1- Objeto
2- Derechos y Obligaciones del Usuario
2.1- Condiciones de Acceso y Uso
2.1.1- Registro de Usuario
2.1.2- Asignación de las Claves de Acceso
2.1.3- Uso y Custodia
2.2- Contenido y Actuaciones del Usuario
3- Derechos y Obligaciones de pulserasfluor.es
4- Ofertas, Precios, Pagos y Plazos de Entrega
5- Garantía
6- Devoluciones
7- Propiedad Intelectual
8- Protección de Datos
9- Fuero y Legislación
1- Objeto
Las presentes Condiciones Generales (en adelante las "Condiciones Generales") tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet emplazado en la dirección www.pulserasfluor.es (en adelante "el Portal" ). La mera utilización del portal, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de Usuario ( en adelante "Usuario"), quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. A través del Portal pulserasfluor.es se facilitará a todos los Usuarios Registrados, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al mismo. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on line de compraventa entre PulserasFluor y sus clientes. PulserasFluor.es está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.
2- Derechos y Obligaciones del Usuario
2.1- Condiciones de Acceso y Uso
A través de la dirección emplazada en www.pulserasfluor.es cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web. Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros. El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad en Aviso Legal de pulserasfluor.es.
2.1.1- Registro de Usuario
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, PulserasFluor se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios Registrados de PulserasFluor mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios de pulserasfluor.es que estará a disposición de los Usuarios que lo deseasen. El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
2.1.2- Asignación de las Claves de Acceso
El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden publico. PulserasFluor se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas. La asignación de las Claves de Acceso se produce de manera automática, siendo el único criterio empleado al efecto, la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que fueren idénticas a las seleccionadas por el Usuario. En defecto de elección por parte del Usuario, las Claves de Acceso serán asignadas automáticamente por PulserasFluor. En tal caso, el Usuario podrá en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en los párrafos anteriores y posteriores.
2.1.3- Uso y Custodia
El Usuario se compromete a hacer un uso licito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso. Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. PulserasFluor queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
2.2- Contenido y Actuaciones del Usuario
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina web de pulserasfluor.es o de terceros previamente proporcionada por pulserasfluor.es y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente. El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico, etc.) que sea propiedad del Portal. Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Portal así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Portal. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de pulserasfluor.es o persona por este delegada. A este respecto, pulserasfluor.es se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros. Cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.
Contenido del Portal
El Portal tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y distribución de productos y servicios.
Esta Base de Datos propiedad de pulserasfluor.es contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar así como una actualización constante de los precios, descripción técnica completa, etc.
La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector informático. pulserasfluor.es por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes. pulserasfluor.es manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado. pulserasfluor.es se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
3- Derechos y Obligaciones de pulserasfluor.es
pulserasfluor.es responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio Portal e identificado con su correspondiente copyright. pulserasfluor.es se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos. pulserasfluor.es no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al Portal titularidad de pulserasfluor.es. pulserasfluor.es se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del Portal, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales. pulserasfluor.es no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones, fallos, etc. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático. El Portal pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto social del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable pulserasfluor.es de los sites a los que acceda el Usuario a través de su pagina, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte pulserasfluor.es tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.
4- Ofertas, Precios, Pagos y Plazos de Entrega
En base a su política comercial, pulserasfluor.es podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular pulserasfluor.es en su debido momento. No obstante, será pulserasfluor.es quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.
El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto SI incluye el IVA.
pulserasfluor.es se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Igualmente pulserasfluor.es podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por pulserasfluor.es libre y voluntariamente y a su sola discreción. Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por pulserasfluor.es en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock. Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido. Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes. Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de suscripción, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y proceder al pago en por cualquiera de las formas de pago que ponemos a su disposición. Para más detalles vea nuestra página de Pago y Financiación
El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que pulserasfluor.es recibe el importe del pedido. La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa al amparo de las presentes condiciones generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de pulserasfluor.es. Éste realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a pulserasfluor.es .
Si el retraso en la entrega es imputable a pulserasfluor.es y supera los 7 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, pulserasfluor.es no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.
Si el cliente cancela total o parcialmente pedidos antes de que pulserasfluor.es hubiera procedido a la expedición de los mismos, pulserasfluor.es podrá exigir el pago de una compensación en concepto de gastos y tramitación, consistente en el 4 % del valor de la mercancía rechazada. Los clientes podrán adherirse a cualquiera de las modalidades de pago ofrecidas por pulserasfluor.es . En los supuestos que el cliente aceptase como forma de pago el prepago, esta surtirá todos sus efectos procediendo el cliente a abonar el producto después de realizar el pedido.
Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el PEDIDO haciendo llegar a pulserasfluor.es el importe que figura en el mismo, mediante alguno de los medios de pago seleccionados que, para mayor seguridad del cliente, son:
> Transferencia bancaria a alguna de las cuentas indicadas en el apartado informativo de la web correspondiente
> Ingreso en dichas cuentas. Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de pulserasfluor.es la tramitación del pedido.
Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, pulserasfluor.es procederá a emitir y enviar la FACTURA a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente. La factura se enviará una vez el pedido esté completo en almacén.
pulserasfluor.es procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web.
Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso.pulserasfluor.es podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad. Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.
A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.
La mercancía viaja hasta su destino asegurada a todo riesgo por pulserasfluor.es , estando el coste de dicho seguro incluido en el precio correspondiente al epígrafe de manipulación y portes.
Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a pulserasfluor.es dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas.
Si no se cumplen estas condiciones, pulserasfluor.es no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía. pulserasfluor.es ofrece a sus clientes una pluralidad de formas de pago con el objeto de facilitarle el medio más conveniente. A este respecto, nos remitimos a lo dispuesto en el apartado correspondiente de Formulas de pago y financiación.
5- Garantía
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de pulserasfluor.es . La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. pulserasfluor.es no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos. pulserasfluor.es no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase. El cliente podrá verificar en el Recuadro de Garantías proporcionado por pulserasfluor.es en su página web, los derechos que tiene y el plazo de garantía concedido para cada producto.
6- Devoluciones
Derecho de Desistimiento
Dispones de un plazo de 14 días naturales para anular la compra realizada en PulserasFluor siempre que los productos se encuentren en el mismo estado en que se recibieron.
Para ello deberá ejercer el derecho de desistimiento, que consiste en notificarnos la decisión de desistir del contrato de venta enviándonos este modelo de formulario, o una carta similar, por correo electrónico ([email protected]), o correo postal (a Consell De Cent 474, 08013 Barcelona).
Tenga en cuenta que los productos deben ser devueltos intactos, en perfecto estado de reventa y acompañados por una copia del albarán de compra perfectamente visible, a la siguiente dirección:
Dirección para la devolución de productos:
DIGITALMIX GROUP SL / PULSERAS LUMINOSAS FLUOR
Consell De Cent 474, 08013 BARCELONA
Horario de recepción: de 09 a 14h y de 16 a 18h.
Teléfono: 717 715 580
Email: [email protected]
El reembolso se realizará mediante la misma forma de pago que se utilizó para abonar el pedido, según sea transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal. Los pedidos realizados contra reembolso serán abonados mediante transferencia bancaria. Le solicitaremos un número de cuenta para poder proceder a la devolución.
En el caso de pedidos que requieran una gestión externa y en los cuales los productos ya hayan sido enviados o solicitados a nuestro proveedor, no será posible realizar un reembolso monetario. En su lugar, se emitirá un cupón de descuento por el importe total de la compra. Este cupón podrá ser utilizado en futuras compras a través de nuestra web.
Atención: el transporte correspondiente a la devolución de los productos a nuestro almacén, correrá por cuenta del cliente si desean que nosotros gestionemos la devolución. En dicho caso, se cobrará el servicio “Pick and Return”, que corresponde al pago por duplicado de las tasas de transporte. El cliente también puede contratar por su cuenta el envío del pedido a nuestros almacenes a la dirección anteriormente mencionada. En ambos casos, tras notificarse que se procede a la devolución, se procederá al reembolso una vez se compruebe que los productos se encuentran en perfecto estado.
Le recordamos que nunca debe facilitar los datos de tus tarjetas a través de email, fax o redes sociales.
7- Propiedad Intelectual
La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por pulserasfluor.es están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de pulserasfluor.es o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular (pulserasfluor.es).
Igualmente pulserasfluor.es será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del Portal y que sean propiedad de pulserasfluor.es, así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos.
Todos los contenidos y partes integrantes de la pagina web pulserasfluor.es han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual pulserasfluor.es no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofertados.
Por el contrario todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluidos en la pagina procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de pulserasfluor.es .
8- Protección de Datos
pulserasfluor.es plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales. Para ello además de cumplir integramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, garantiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dispuestos en la ya mencionada Ley Orgánica. La contratación por parte de los Usuarios de los servicios prestados en este site, implicará el consentimiento expreso de este, para el uso, tratamiento y cesión de datos a todas las entidades que directa e indirectamente tengan relaciones profesionales para la prestación de dicho servicio o a las empresa pulserasfluor.es. pulserasfluor.es alojará todos los datos personales de sus Usuarios en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión, control, prevención y mantenimiento del servicio a prestar. Dicho fichero, cumple con todos los requisitos y garantías dispuestas en la normativa sobre Protección de Datos. pulserasfluor.es recabará única y exclusivamente los datos personales de los Usuarios, siendo estos en todo momento adecuados, pertinentes y no excesivos. pulserasfluor.es se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos. pulserasfluor.es adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.
A este respecto véase Política de Privacidad del Aviso Legal del portal pulserasfluor.es
De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de pulserasfluor.es , se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el envío de un email a la dirección [email protected]
9 - Fuero y Legislación
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de los juzgados de la ciudad donde está registrada legalmente la sociedad limitada que respalda la web, a cuya normativa se someterán. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de tal ciudad, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro. El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
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